云亭客服中心正式投入運營
發(fā)布時間：2015/3/16 瀏覽人數(shù)：3611
3月6日，云亭客服中心正式投入運營，以全新的面貌、完善的功能為用戶提供專業(yè)化的水務服務，這是公司建設的第10家標準化營業(yè)窗口。
云亭客服中心前身為云亭自來水廠，成立于 1990年6月，為原云亭鎮(zhèn)集體企業(yè)；2005年10月被公司收購整合，成為一家街道營業(yè)所；2014年12月，公司站在優(yōu)化整合資源、提升水務管理效能的角度出發(fā)，將云亭、山觀和中心營業(yè)所整合成立江南水務澄中供水公司，并下設云亭、山觀客服中心和中心營業(yè)所。
為深化城鄉(xiāng)供水一體化建設、提升水務綜合服務水平，公司從2013年開始，以“促服務、提效能、樹品牌”為目標，大力推進標準化窗口建設，全面打造“靚麗、規(guī)范、高效”的服務窗口。新成立的云亭客服中心位于云亭街道澄楊路397號，內(nèi)部設有業(yè)務受理區(qū)、形象展示區(qū)、用戶接待區(qū)等功能區(qū)域，業(yè)務范圍涵蓋安全供水、報裝受理、勘察設計、施工管理、抄表收費、水務宣傳等相關供水業(yè)務;服務大廳還配備了監(jiān)控系統(tǒng)、液晶電視、LED展示屏等設施，為轄區(qū)內(nèi)2萬余用戶提供了一個現(xiàn)代、舒適、便捷、整潔的服務環(huán)境，進一步擦亮了“澄水”服務品牌。
